top_image

  italy.worlds.ru

Menu:
начало
гостевая
карты страны
новости
история
статьи
знаменитости
популярные места
смешные истории
анекдоты
истории посетителей
кухня
оттели
города
фотографии
погода
валюта
Links
downloads
Find:
mag

Web worlds.ru
09.12.2005

Новый страховой полис для туристов решит юридические проблемы

Вчера стало известно о новой инициативе Общественной палаты и общественного совета по правам человека. Речь идет о массовом введении так называемого юридического полиса. По замыслу авторов проекта, он должен защитить российских туристов как от иностранцев, нарушающих права россиян за рубежом, так и от российских туроператоров, не гарантирующих качества турпоездки. Россиянин, купивший тур в Египет или Турцию, к примеру, нередко сталкивается с тем, что места в зарезервированном отеле оказываются заняты. Помимо этого, у туриста могут возникнуть проблемы с иностранной полицией, и в этом случае россиянин, по мнению правозащитников, оказывается абсолютно не защищен.

Проблемы же обладателя юридического полиса должна взять на себя компания-страховщик. По мнению члена Общественной палаты, политолога Сергея Маркова, в странах, пользующихся наибольшим спросом у россиян, в первую очередь в Турции и Египте, должны появиться call-центры, которые оперативно свяжут потерпевшего со службой спасения, российским консульством, полицией. Иначе говоря, наш турист сможет получить круглосуточную юридическую консультацию на родном языке или помощь местного адвоката.

Эксперимент по выдаче юридических полисов ведется уже два года, но особого спроса на них нет, сообщает КоммерсантЪ. Сделать юридический полис массовой услугой можно, по мнению сторонников проекта, лишь потребовав от туроператоров вкладывать его в пакет турпоездки, как медицинскую страховку. "Это недорого, юридический полис стоит не больше $2-3, и это не должно стать препятствием",– говорит Сергей Марков.

Глава правозащитной организации "Турист прав" Роман Бобылев уверен, что российские туркомпании меньше всех заинтересованы в появлении на рынке юридических полисов: "Мы предлагали нескольким российским туристическим компаниям бесплатные полисы, но нам отказывали и в этом". Защитники прав российских туристов уверены, что турагентства демпингуют за счет снижения гарантий туристам.

Это мнение пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. "Не стоит думать, будто в юридических полисах не заинтересованы туроператоры. Страховаться не хотят сами туристы, просто рассчитывают, что за рубежом с ними ничего не случится. Русские ведь по природе фаталисты", - говорит она. Вместе с тем туроператоры настаивают, что оформление юридического полиса должно оставаться добровольным. "Самого понятия юридического полиса не существует в законе "Об основах туристической деятельности", а значит, турфирма не обязана предоставлять клиенту такой услуги",– объясняет И.Тюрина.

Между тем, страховщики уже заявили о готовности освоить новую рыночную нишу. При хорошей рекламе эта услуга быстро станет востребованной. Рабочая группа при Общественной палате должна представить в Госдуму поправки в закон "О защите прав потребителя" уже в начале следующего года. Вполне вероятно, депутаты рассмотрят их вместе с предложениями Ростуризма. Ведомство разработало поправки в закон "О туристической деятельности", требующие от турагентств финансовых гарантий перед клиентами, связанных с непредвиденными обстоятельствами – к примеру, оперативного вывоза граждан России из зоны стихийного бедствия за рубежом. Лишь в случае принятия на себя таких обязательств агентство сможет попасть в государственный реестр туроператоров.


Источник: Travel.ru
Новости

    18 Октября 2013 Правительство Нью-Йорка требует закрыть сайт, который сдаёт туристам номера Подробнее

    18 Октября 2013 Кенгуру чуть не сорвал работу вавстралийском аэропорту Подробнее

    17 Октября 2013 Двух туристок на Гибралтаре покусали макаки Подробнее

    16 Октября 2013 Турагентства предупредили о вероятных терактах в Мьянме Подробнее

    15 Октября 2013 Два туриста из Китая заплатили за гостиницу монетами в 1 евро Подробнее

    14 Октября 2013 В Болгарии на горнолыжных курортах первый снег – турагентства сообщают о новогодних продажах Подробнее

    12 Октября 2013 Россия возвращается на Карибы: у турагентств «выстрелили» покупки туров в Доминикану, Кубу, Ямайку и Мексику. Подробнее

    11 Октября 2013 Индонезия до конца года планирует принять 110 тыс. туристов из России, но турагентства не ждут увеличения турпотока Подробнее

    02 Октября 2013 Почему горит Барселона? Подробнее

    01 Октября 2013 Суд отказал туристу, которому акула откусила ногу в Шарм Эль Шейхе, в компенсации Подробнее