top_image

  italy.worlds.ru

Menu:
начало
гостевая
карты страны
новости
история
статьи
знаменитости
популярные места
смешные истории
анекдоты
истории посетителей
кухня
оттели
города
фотографии
погода
валюта
Links
downloads
Find:
mag

Web worlds.ru
01.08.2012

Власти возьмут под контроль петербургские мини-отели


Петербургские власти намерены обратить свое внимание на мини-отели. По данным Ассоциации малых гостиниц Санкт-Петербурга, в настоящее время в городе работает около тысячи мини-отелей, и их деятельность никак не регламентируется и не отслеживается.

Однако теперь чиновники хотят создать реестр городских малых гостиниц, сообщает Интерфакс. В ассоциации приветствуют это решение, так как при практическом отсутствии правового поля мини-отели не получают поддержки городских властей. Как пояснил глава ассоциации Владимир Васильев, вопрос о необходимости создания реестра обсуждался еще несколько лет назад, однако дело так и не сдвинулось с места - принятие закона "О малых средствах размещения" все время откладывалось на неопределенный срок. Пока работу данных учреждений контролирует лишь Роспотребнадзор, который проводит проверки по конкретным заявлениям постояльцев.

Тем временем сервис в мини-отелях дает поводы для многочисленных жалоб постояльцев, пишет Фонтанка.ру. Туристы сталкиваются с трудностями уже при бронировании номеров, особенно в высокий сезон. В частности, нередки случаи "двойного бронирования", и туристов просят отменить бронь за неделю до поездки. Иногда гостям, прибывшим в отель, предлагают номер в другой гостинице сети в другом районе города. Их могут также неожиданно переселить в другой номер, а в случае протеста угрожают выселением.

Если туристы прибыли в отель раньше времени заселения, то их отправляют "погулять", а багаж при этом хранят за деньги. Также берут плату за простейшие услуги, например за пользование утюгом. Плохая звукоизоляция, неубранные номера, тесные комнаты и ванные, старая сантехника и мебель советских времен, дырявые ковры, плохое отопление, наличие в номере комаров - эти претензии касаются как дешевых комнат, так и номеров люкс.

Мини-отели часто расположены в бывших коммуналках и не имеют вывесок и указателей. Туристам приходится бродить с багажом по запутанным петербургским дворам, чтобы найти свою гостиницу. Многие здания, в которых расположены мини-отели, слишком ветхие, а из окон номеров открывается вид на помойные баки или во двор-колодец. Кроме того, фотографии гостиничных помещений и номеров, представленные на сайтах, часто вводят туристов в заблуждение.

Также постояльцы жалуются на языковой барьер: зачастую персонал отеля не говорит по-английски и очень плохо - по-русски. Кроме того, администраторы и горничные настроены недружелюбно, а завтраком можно отравиться.

Чтобы не испортить впечатление об отдыхе в Санкт-Петербурге, туристам нужно заранее определить качество выбранного отеля. Для этого стоит учитывать членство гостиницы в уважаемых общественных организациях, присутствие в системах электронного бронирования, качество собственного сайта отеля, а также отзывы в интернете и фотографии, включая снимки, сделанные постояльцами.
Источник: Travel.ru
Новости

    18 Октября 2013 Правительство Нью-Йорка требует закрыть сайт, который сдаёт туристам номера Подробнее

    18 Октября 2013 Кенгуру чуть не сорвал работу вавстралийском аэропорту Подробнее

    17 Октября 2013 Двух туристок на Гибралтаре покусали макаки Подробнее

    16 Октября 2013 Турагентства предупредили о вероятных терактах в Мьянме Подробнее

    15 Октября 2013 Два туриста из Китая заплатили за гостиницу монетами в 1 евро Подробнее

    14 Октября 2013 В Болгарии на горнолыжных курортах первый снег – турагентства сообщают о новогодних продажах Подробнее

    12 Октября 2013 Россия возвращается на Карибы: у турагентств «выстрелили» покупки туров в Доминикану, Кубу, Ямайку и Мексику. Подробнее

    11 Октября 2013 Индонезия до конца года планирует принять 110 тыс. туристов из России, но турагентства не ждут увеличения турпотока Подробнее

    02 Октября 2013 Почему горит Барселона? Подробнее

    01 Октября 2013 Суд отказал туристу, которому акула откусила ногу в Шарм Эль Шейхе, в компенсации Подробнее